麒麟以民意为导向创新警务运行机制

通讯员 顾庆忠

曲靖市公安局麒麟分局始终坚持以“民意为导向”，通过民意指导警务工作的模式，赢得了群众的一致好评。

QQ群24小时提供服务

东山镇是麒麟区最偏远的山区，最远的寨子距离市区来回车程大约4小时。

7月6日，天刚亮，小刘就起了个大早，准备带上母亲进城看病，赶了半小时山路，母女二人终于坐上进城的班车。由于第二天还有相关检查，小刘准备带母亲在医院附近旅馆住下。

但由于长期生活在偏远山区很少出门，小刘的身份证忘带了，到了旅馆才知道住宿要实名登记。当时，只有小刘的母亲带了身份证和农村医疗保险证在身上。由于小刘家地处山区，受道路通行限制，夜间没有客车，既回不了家，住宿也成了大问题！

麒麟区是曲靖市中心城区，外来人口流动大，类似小刘母女的情况时有发生。为解决这一问题，麒麟分局从自身职责和最大限度方便群众出发，想出了一个新点子：以派出所为单位，建立QQ群，将辖区内所有旅馆店主全部纳入QQ群里统一管理，并由派出所勤务指挥室24小时为辖区群众和旅馆提供服务。类似小刘母女的情况只需要旅馆店主打开QQ群视频，民警通过小刘母女二人提供的信息，进行查询核实，并通过视频对小刘母女进行人像比对，只需要短短几分钟，就能顺利入住。

另外，针对部分旅馆店主对使用电脑和QQ群不熟悉的情况，麒麟分局还结合各派出所辖区旅馆的分布情况，就近建立了便民服务点，旅馆店主和需要住旅馆的群众可以直接到便民服务点现场查询核实后，就可以马上登记入住。

通过QQ群里简单的信息比对后，小刘母女很快就住进了旅馆。小刘说：“真没想到派出所还想的如此周到。”

“绿色通道”便利在校学生

许多同学在上学的时候也许会遇到这样的情况，学籍上记录在册的姓名或者身份证号码与户口册、身份证上的姓名、身份证号码不一致等情形。为方便在校学生办理身份证相关业务。麒麟分局也想出了两个新法子：一是学生家长只需带上户口本到当地派出所就可以替孩子办理身份证或临时身份证；二是在治安管理大队、派出所户籍室窗口开通两条绿色通道，一条专门针对参加中高考、农民工返乡等急需办理居民身份证的群众，另一条则针对还没有领到正在办理的身份证或是身份证遗失、忘记携带、身份信息与学籍档案不一致等特殊情况开设的。

据介绍，现在，学生只要凭居委会证明，直接到所属辖区派出所户籍窗口的绿色通道办理就可以了。同时，如果群众需要办理临时身份证，仅需10分钟左右就可以拿到。

警务通掌上系统缩短执法时间

7月的某一天，是家住三宝镇小张的大日子，一大早，小张就把自己打扮了一番，换上崭新的西装，骑上刚买不久的摩托车准备进城相亲。

刚进城，便遇到执勤的民警正在执法检查。一个标准的敬礼：“同志您好，请您出示您的机动车驾驶证，行驶证，我们正在对过往车辆进行执法检查，感谢您对我们工作的理解与配合。”民警很有礼貌地说道。小张搜遍了全身才发现，换衣服的时候驾驶证和行驶证忘在家里了。

按照相关规定，现场不能证明自己有驾驶资格和车辆合法来历的，民警依法可以暂扣车辆，待核查清楚后作进一步处理。面对这样的情况，按照以往的惯例，小张只能自己坐客车回家，将驾驶证和行驶证取回来才能证明“我的车是我的车”，“我可以驾车”。来回往返一跑，耽误时间不说，小张期待许久的相亲大事或许就要黄了。

而现在，小张不用等到回家将相关证件拿来后，才能证明是合法驾车了。

为解决这一难题，麒麟分局从延伸信息化执法触角入手，通过多方协作，开发了警务通掌上系统。并将八大信息资源库和交警六合一平台接入移动警务通系统。像小张这样的情况，民警只需要现场利用移动警务通进行查询比对，立即可以得出结果。同时，移动警务通还实现了现场录入执法数据、执法图片、自动导入后台系统，以及通过蓝牙系统当场打印交通违法处理相关凭证等功能，极大缩短了执法时间，方便了广大群众。