好服务赢得好口碑
2015-08-21 15:44:20
好服务赢得好口碑
——记泸西县公安局旧城派出所
泸西县公安局旧城派出所扎根群众,用真情奏响爱的旋律,用汗水浇开和谐的花朵,谱写了一个个真情爱民的新篇章,赢得了群众的好口碑。
旧城派出所辖区中有涉爆单位32家,流动人口、社会治安、民爆物品管控压力巨大。2012年以来,旧城派出所共查处各类治安案件598起,查获炸药62.95千克,雷管469枚,收缴流散民间的炸药18千克、雷管29枚,收缴火药枪、改装射钉枪等枪支148支(群众主动上交129支),治安处罚450余人。共破获刑事案件案499起,打掉盗窃、抢劫等团伙24个,抓获团伙成员102人。
在社区工作方面,派出所有效整合群防群治资源,不断提升人防、物防、技防能力水平,12名社区民警与12支镇联防队、100余名网格管理员共管辖全镇12个社区、50个网格。两年内共办理死亡注销、删重手续266人,更新维护户籍信息5000余条,先后到辖区村寨、学校上门办理二代证1687份,并通过网络QQ为异地打工群众办理身份证15份。联合计生、安监等部门,共清查辖区出租房及矿区暂住处所153家,采集流动人口信息4000余份,登记流动人口3413人。同时搭建“群众+特情+网格管理员+驻村民警”四位一体的信息桥梁, 2013年以来,派出所共采集指纹信息1466份,采集录入电话信息26000余条,通过警务信息平台,抓获各类违法犯罪人员33人。
旧城派出所把服务群众变成民警的自觉行动。2014年1月,民警在矿山废弃的大砖房里找到一位老人,但其听不懂汉语,民警将他带回派出所后,给他端来热腾腾的饭菜,又先后找来会说哈尼族、彝族、壮族语言的人与其沟通,最终在春节前将这位67岁的壮族老人送回了家。
2015年以来,旧城派出所就走访慰问困难群众68户,为群众办好事、实事53件次,成功排查化解辖区各类矛盾纠纷112起,扎扎实实把事关老百姓切身利益的小案、小事办好。