破解客运管理难题

——记昆明市公安局盘龙分局龙泉派出所

昆明市公安局盘龙分局龙泉派出所创新建立北部客运站综合管理服务工作站，携手辖区百家旅店首创“旅店互助联盟”，为辖区的人民群众营造了安稳和谐的治安环境，赢得了人民群众的高度赞誉。

昆明北部客运站位于派出所辖区， 2009年投入运营，承担着滇东北东川、曲靖、昭通等30个县市和成都、重庆、贵州等11个省际方向客运交通以及市内11条公交运营线路。诈骗、扒窃警情高发，占道经营、黑车载客、打架纠纷等现象屡见不鲜，给派出所治理工作带来前所未有的压力和挑战。

派出所大胆创新，成立了“综合管理服务工作站”，联合交警、城管、交通运政、客运站、公交等部门，依托工作站建立常态驻点、联勤联动、管理服务新机制。由派出所派驻专职民警任站长，带领工作站人员采取便衣蹲点守候、突击清查、每周对客运站及周边开展一次联合整治打击非法营运等工作措施开展综合整治工作，并建立6支小分队服务群众，在辖区内开展向广大旅客发放爱心水、爱心伞、晕车药及安全出行宣传册。

北部客运站的运营带来了旅店业的快速发展，辖区内由原来的24家旅店，发展到现在104家，龙泉派出所与旅店业主建立公安管理的QQ群、微信群、短信群，方便与旅店业的沟通和交流，在追逃、排查、出警等方面形成联动机制，使警讯更准确、更及时、更有效。与此同时龙泉派出所发动旅店业业主建立旅店业互助联盟，开展爱心床位、互检互查、内部奖惩、文化提升等相关联谊活动。增强业主人文关怀，对有经营困难的旅社进行帮助，形成了和睦团结、友好共处、互帮互助的和谐氛围。

目前辖区治安环境明显好转，警情有效下降，群众满意率逐年提升。2013年龙泉派出所被评为昆明市公安局“爱民模范单位”，北部客运站综合管理服务工作站荣获昆明市公安局“社会管理创新成果”三等奖。2014年,龙泉派出所爱民为民经验做法也被《昆明市公安机关党的群众路线教育实践活动典型学习读本》收录并进行推广学习。