盈江县公安局出入境管理大队把提高服务水平作为工作的切入点，真正把服务做到了群众的心坎上，赢得了群众的广泛赞誉。

办理护照、港澳台通行证从受理到取证一般为15个工作日。但大多数的申请人由于着急用证往往不到15个工作日就焦急地打电话或者反复到办证厅询问。为了让群众少跑一趟路，少等一分钟。出入境管理大队为每位申请人详细登记了办证时间、预约取证时间、本人联系电话及紧急情况联系电话，确保收到证件之后及时通知到申请人。  

今年以来，出入境窗口受理了4000余份出国境证件，实现了“零投诉”，受到了广大办事群众的一致好评。  

通讯员 熊国刚 赵语诺