本报讯（通讯员　段春燕 李留华）为切实解决生活不能自理，无法到办证大厅办理身份证的老年人、残疾人、重症病人涉及申请低保、医疗保险等没有身份证难以办理问题，云县公安局爱华派出所专门组织民警下村入户开展二代证办理及送证服务，得到了人民群众的好评。

办证民警每到一处，总有许多群众前来咨询政策法规问题，小到身份证、户口簿遗失后的处理，大到民事案件、刑事案件中如何维护自身利益甚至离婚诉讼问题也前来咨询。民警针对群众所提问题，耐心一一为他们作出解答。民警在为老年人、残疾人、重症病人、精神病人等办证、送证的同时，还通知年满16周岁尚未办理二代证的辖区居民，限时到派出所办理，并逐户、逐人、逐项核对无相片人员信息，全力解决双重户口、死亡未注销户口等问题，不断提高二代证办证率和人像采集率，确保了居民户口信息的准确性。

截止目前，爱华派出所共为老年人、残疾人、重症病人、精神病人等办证1000余份、送证700余份，采集人像153人，为群众解难事15件。