• 弥勒为群众提供快捷服务

    2015-12-04 10:40:41


本报讯(通讯员 张兴党)弥勒市公安局交警大队为了避免前来办事的群众找不着门、找不到人、不清楚办事程序,走弯路甚至花冤枉钱的事情发生,在全市推行阳光警务,公开执法措施,极大地方便了群众,提高了民警办事效率。

大队根据群众的办事需求,在交通事故处理、涉案财物处置、车驾管、办理驾驶证等办事窗口前设置执法宣传栏,公开受理事项名称、办案民警姓名与警号、联系方式、办公地址、监督电话、办事流程、时间期限以及收费标准等有关信息,引导群众快速办事。

为了方便群众查询和监督,大队还在“市政府门户网站”上“行政审批网上服务大厅”栏目上公布行政许可权限、事项及服务投诉电话,主动接受群众监督评议。针对部分特定对象,民警却主动采取或以书面、手机短信或人直接上门及时告知的方式通知对方。另外,为了征求群众对民警服务工作意见、建议和满意度,大队还在各窗口公示栏以及交警微信、微博上设置意见征求簿、满意度测评器等设施,多渠道满足群众的知晓和参与权。