刘荣美:群众平安我快乐

“我是一名普通的社区民警，让群众平安快乐是我的责任，我也喜欢这样做。”昆明市公安局西山分局棕树营派出所社区民警刘荣美只是众多社区民警中的一员，虽然很普通，但她融入社区每家每户，与群众亲如家人。在她心中，社区是一个大家庭，自己是这个大家庭的“服务员”，先当好“服务员”，良好的警民关系才能在一点一滴中建立起来。

刘荣美常说，作为一名社区民警，每时每刻都要和社区群众打交道，如果和社区群众没有感情，就做不好工作。只有把心和群众紧紧地贴在一起，才能知道她们在想些什么，才能更好地为群众服务。

在刘荣美的心里装着一本“感情账”，谁是孤寡老人，谁是低保户，她都记在心里，并伸出援助之手，用真情温暖群众的心，社区居民也慢慢地和这名时刻绽放着笑容的刘警官建立了感情，有话愿意和她唠唠，有情况及时向她反映。她也广泛发放警民联系卡，张贴警务公示栏，有时间就下社区，开展警务工作的同时，和百姓拉家常，了解社情民意。

在工作中，面对这样那样的困难，刘荣美总是微笑着将困难解决。一次，她在居民家中清查出租房，居民对她说：“你来我家干什么，我又没做违法的事情，警察来我家我害怕。”她听了后心理很不是滋味，群众对警察存在误解，但她并没有因此而减少去群众家中的次数，相反，越是这样她就越加强与群众之间的联系，为群众办实事、办好事，一点一滴拉近和群众之间的距离。

辖区王奶奶因误信了某投资公司的宣传，几乎将所有的钱都投了进去，结果被骗，经常上访。起初王奶奶对社区民警刘荣美到其家做工作十分反感并不配合，但刘荣美并没放弃，通过数十次的交心谈心和生活上的关心帮助，王奶奶现在放弃上访，遇到什么事会主动找社区民警说一说，最终她放下芥蒂，相信政府会给她满意的答复。

辖区保外就医重点人员吴晓峰，因其三番五次进出监狱，户口在1995年其15岁时就被销户，其多次到销户地申请落户，一直未果，刘荣美主动到吴晓峰销户地的派出所出具证明，写了情况说明，报治安大队审批，帮其落了户口，办理了第二代身份证，为吴晓峰解决了落户问题，用亲情感化了帮教辖区重点人口。

多年来，刘荣美虽然没有在破案的前线“冲锋陷阵”，而是在家长里短、鸡毛蒜皮的小事中认真工作，但她将平凡的小事做到的不平凡，赢得了辖区群众的爱戴。