沾益打造文明服务窗口
2016-04-29 09:54:59

本报讯(胡勇恒 通讯员 罗国庆)“服务窗口和执法部门是否存在不履行服务承诺、降低服务标准的情况?是否存在推诿扯皮、工作拖拉和不作为、乱作为问题……”为不断促进和提高窗口服务质量和执法水平,让群众得到更多实惠,不断增强群众安全感、满意度和获得感。日前,沾益县公安局召开“双评”启动仪式,决定从4月1日起至年底,在全局窗口岗位和执法部门中开展争创群众满意服务窗口、群众满意执法所队的“双评”活动。
据悉,本次“双评”活动对象为沾益县公安局全局窗口服务岗位和执法办案部门,采取内部考评、社会评价与网络测评相结合的方式进行。其中,窗口服务主要围绕诚信服务、办事公开、办事效率、服务态度、纪律作风、廉洁自律六大方面进行评议;执法部门以受案立案、回执回告、执法态度、廉洁自律等为主开展评议。此次评议结果将以“流动红旗”、“群众满意示范窗口”、“群众满意执法示范所队”的评选及公安工作综合考核挂钩,并以此推动全局窗口服务效能和执法工作水平进一步提升,警民关系进一步和谐。
目前,“双评”活动已通过沾益网上公安局、“沾益警方”微信微博等新媒体平台向社会公布,吸引了广大群众、社会各界和新闻媒体广泛关注,在积极参与投票评议的同时,还对沾益县公安局的窗口服务和执法工作提出了意见建议。



