王光明：真情服务赢信任

通讯员 曹丽梅

一天晚上，30多个男子在丽江市古城区龙潭商业广场内吵吵嚷嚷，任凭龙潭商业广场物业怎么劝说，双方都不愿让步。这时，从飞驰而来的一辆出租车上下来一名年轻男子，只见他走到两伙人中间说了几句话，剑拔弩张的两伙人便握手言和离开了现场。

这名年轻男子是丽江市公安局古城分局西安派出所义正社区的社区民警王光明，自2014年8月起担任义正社区社区民警以来，他真情服务辖区群众，赢得了大家的信任，辖区群众遇到大事小事总会找他帮忙解决。

小设计减少可防性案件发生

王光明刚担任社区民警时，社区内的石板烧烤一条街每天都有打架案件发生，他在对所有打架案件进行数理分析后，向市政部门提出申请，让每个露天烧烤摊都安装了可以伸缩的铁架子，将各个露天烧烤摊隔离开来；又到社区内的各家娱乐场所走访，向工作人员宣传法律法规；每晚23时和次日凌晨2时之间，带领武警、协警和社区10余名保安开展巡逻，只要发生打架斗殴案件，他总是在第一时间到现场了解案情，决不姑息。一系列工作后，烧烤店的负责人都说：“现在我们做生意都放心多了。”

城中村一直是电动车盗窃和入室盗窃的高发区域，王光明要求房东在院子或楼道下安装电动车停放处，就是将一根钢管固定在地上，然后画出电动车停放的位置，要求所有出租房内有电动车的租赁户都不得乱停乱放电动车，还要求业主在出租房内外都安装监控视频系统，有效控制了盗窃电动车案件的高发态势。

改变工作方式拉近群众距离

刚到社区工作时，社区群众不认可他，不支持他的工作，他只好请村委会的工作人员带着自己挨家挨户地走访，向社区群众推销自己。

在第二代居民身份证办理工作接近尾声的时候，社区中还有6个居民迟迟没到派出所办理二代居民身份证，王光明走访发现，这6个居民都年龄很大，最小的一个都已经87岁了，最大的一个达到了93岁的高龄，其中的一位老人曹桂华根本就不住在社区，属于人在户不在的分离状态。

王光明多方查找，终于找到一直不在社区的曹桂华老人，因老人年事已高，身体也不是很好，其家属嫌到派出所办理身份证不方便，决定申请不办理身份证了。王光明几次到家中做工作无果后，干脆把户籍室“搬到”了曹桂华老人的家中，为其办好了二代身份证。

义正社区出租房屋和流动人口管理难度大，给社区的治安工作带来了巨大的挑战，可是很多房东因为嫌麻烦而没有登记租房者的信息。

一开始，王光明采取罚款的方法逼着房东认真登记租房者信息，一段时间后他发现这样的工作方法虽然达到了促进工作的目的，但增加了群众与民警的对立情绪，疏远了警民关系。

后来，王光明主动找房东，挨家挨户宣传法律法规，手把手教他们做登记，渐渐地，他与社区群众打成了一片，大家都自觉配合他的工作。

小调解让邻里关系更和谐

“王警官，龙潭商业广场内有两伙人要打群架，双方都称这事只有你能处理，麻烦过来看看。”丽江市古城区龙潭商业广场开业后的一天晚上，在下班回家路上的王光明接到报警电话，他一边向派出所联系，一边打了一个出租车赶往现场。

王光明赶到现场把剑拔弩张的两伙人劝开后了解情况得知，Y饭店通过招标取得了在商业广场各个广告位悬挂广告的资格，其中有两块广告牌刚好挂在了L饭店门口，两家饭店老板引发纠纷，随即各自邀来老乡准备打架。

王光明把物管和两家饭店负责人三方喊在一起，本着“求财不求气”的原则，向两家饭店负责人讲明了道理，并共同想办法解决了问题，使两家达成了和解。

2015年12月的一天，社区居民H酒后与邻居D开玩笑，后两人引发打架。王光明多次下社区走访了解后得知，H与D打架时两者都受了轻伤，且D刑满释放后的考验期已满，H与D又是邻居，于是决定按照《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条之规定进行调解。

“本来是很简单的一件事，可是H、D两人心中都有疙瘩，解决起来非常麻烦。”王光明说，他花了2个多月时间，通过讲法律、讲道理、讲人情，最终在今年除夕前一天使双方达成和解并互相赔付了医药费。