“网店客服”的骗局

通讯员 和文娟

7月18日15时许，暂住在丽江市古城区祥和街道八河社区的胡某某接到一个自称是网店客服的陌生电话。

网店客服称胡某在网上购买的东西不能发货，需要退货，随后便发给胡某一个链接。胡某打开链接后按要求填写了身份证号、银行卡号、手机号码等信息。填写完信息后，胡某就收到了一个手机验证码，网店客服称这是退款的程序，当时胡某也没多想，就把手机验证码告诉了对方。不一会儿，胡某收到了一条银行卡扣款的短信。此时，胡某意识到自己被骗了，于是马上拨打110报警。

接到报警后，丽江市公安局古城分局祥和派出所民警立即对此事进行调查。

原来，诈骗人员在窃取胡某的信息以后，分以下四个步骤进行诈骗：第一步，冒充是网店客服，以胡某购买的东西不能发货需退款为由，让胡某填写详细的身份证信息和银行卡信息；第二步，利用胡某的详细信息在理财网站注册一个账号；第三步，利用胡某提供的手机验证码，将胡某账户里的资金转账到网上银行进行充值；第四步，再次获取胡某的手机验证码，通过手机验证码进行验证提现，从而达到诈骗目的。

民警及时与理财网站工作人员联系后，找到利用胡女士信息注册的账号及密码，然后登录网站进行提现，及时中止诈骗，为胡某挽回7800元经济损失。