以旅游的方式到澄江县抚仙湖欢度佳节已成为当前流行的度假方式。今年元宵节这天，禄充风景区又迎来一波游客小高潮，确保游客在景区内渡过一个平安的元宵佳节，这是禄充派出所教导员业坤当班最为重要的事。

早上8点15分,记者赶到派出所时，业坤正召集所队民警、协警开队务会，安排部署禄充景区当天的元宵节安保工作。“湖边要加强巡逻，特别要多留意下水游泳的群众安全，要加强烟花爆竹安全检查， 对群众的报警求助，出警速度要快一点，语言要文明一点，调解矛盾要灵活一点......”业坤在安排工作时，总是重点突出，言简意赅。

10点未到，景区游客逐渐增多，进入禄充景区路段的车辆出现小面积拥堵，业坤带上2名警力到景区大门外开展交通疏导，疏导车辆用了40多分钟，疏导车辆300余辆。

交通疏导一结束，业坤又来到卖烟花爆竹的摊点，对是否违规售卖火药含量超标的违禁品、有无禁烟禁火标识、安全防护措施是否到位等开展检查。业坤说：“元宵节，景区内卖烟花爆竹的摊点比平日增多，烟花爆竹安全决不能大意。”10来个摊点检查下来，时间已到了中午。

刚回到所上值班室，1名焦急的游客到所上报警，称4岁的女儿走失了。业坤一边安排值班室民警调取监控探头搜索，一边带上3名警员在景区内分头寻找。经过1个多小时的找寻，终于在景区公园一角找到女儿。见到女儿安然无恙，虚惊一场的父亲脸上露出了笑容。

“派出所吗？我家酒楼发生纠纷，请你们来一下。”听闻警情后，业坤三步并作两步走，来到了报警人说的酒店。原来，报警人与在他家吃饭的游客发生纠纷。经了解，来吃饭的游客发现自己停放在酒楼的汽车突然多了5公分的划痕，双方就赔偿问题发生争执。

业坤将情绪激动双方隔离开来，分别听取双方对事件的描述和对该事件的处理诉求。听完双方陈述后，业坤又个别约谈，让双方在赔偿价格上互相让步，最终老板答应赔偿游客200元，一起纠纷成功调解。

“可别小看一起纠纷，要双方满意，我们得使出浑身解数，什么个别约谈法、案例引导法、心里施压法……虽说调解纠纷很费时，消耗了我们大量精力，但将矛盾化解于萌芽，也很有收获感。”业坤说。

很快时间就到了晚上6点，天渐渐黑下来，记者得回家与家人共渡元宵，可业坤回不了家。他说：“晚上7点半，要组织所里的人开展旅馆业安全大检查，景区里来住店的游客多了，是否安全得去亲自检查一遍。”通讯员 郭丽思 宁春云（文章来源环球游报2018年3月16日第1132期A15版）