通讯员 杜振玲

    第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，保山市公安局按照活动要求，边查边改、立行立改，从群众反映最强烈的问题入手，调整考核导向，转变工作作风，改进服务举措，努力回应人民群众新期待。

以民意为衡量工作好坏的标尺

    今年，保山市公安局改革公安工作评价体系，将群众的安全感和对公安机关的满意度作为首要考核指标，在对基层公安机关的考核中占总分值的51%。

    也就是说，公安工作怎么做？公安工作做什么？公安工作好不好？都由群众说了算！

    今年8月，保山市公安局又制定出台了群众报警求助、窗口管理报务回访工作规定，新增两条民意收集专线，定期对全市受理、处置的警情当事人、窗口部门服务对象进行抽查回访。同时，依托互联网开通微博、微视、微信“三微”平台，进一步扩大民意收集渠道。

以民意为转变干部作风的推手

    为全面转变工作作风，提升市局机关的应急处突能力和群众工作能力，保山市公安局从群众最关心关注的接处警问题入手，实行中心城区市局一级接警，并组建机关巡逻中队，参与中心城区的巡逻防控工作。

从8月1日起，保山中心城区实行市局指挥中心110报警服务台全面实行一级接警。全面实现和机关民警参与街面巡逻，形成了全市统一、高效、权威的接警指挥体系，实现了集约化用警、高效化处置。

    同时，也迈出了市局机关服务群众“最后一公里”的坚实步伐。

以民意为提升服务质量的动力

    作为执法部门，保山市公安局不断改进工作措施，提升服务水平。尤其是交警、出入境等一线窗口部门，更是以民意为引领，换来了群众的大实惠。

    群众路线教育实践活动开展以来，市公安局交警支队通过多方努力，先后在腾冲、龙陵、昌宁新建开通了机动车安全技术检测机构，方便群众就近办理，减少了四县区办证群众的误工时间和经济负担。3条检测线开通以来，已办理业务39147笔，为群众节省资金600余万元。

    同时，交警支队还创建了“无假日车管所”，坚持延时服务、错时服务，增设办理车驾管业务网点，推出限时办结承诺，推行“网上车管所”自助服务等多项便民服务举措，为群众提供了极大便利。

    自8月份以来，按照公安部的有关要求，保山市公安局出入境管理部门正式实施了5项出入境便民措施。通过各项便民利民措施的逐步推行，为群众提供了更加方便快捷的出入境服务。