在党的群众路线教育实践活动中，昆明市公安局五华分局虹山派出所以荣获的“全国青年文明号、学雷锋先进集体”荣誉称号为载体，始终把党的群众路线教育与爱民实践活动结合起来，教育和引导全体民警和辖区群众做“学雷锋”的使者，争当“全国青年文明号”的带头人，深入走访联系群众，主动听取群众意见，切实帮助群众解决实际困难，得到广大群众和社会各界的高度评价。

营造爱民实践氛围

虹山派出所在群众路线教育活动中，充分展示新时期公安民警的风采，在辖区广泛开展便民、利民、助民为主要内容的爱民实践活动，通过成立三支队伍将“雷锋式”的警队精神传播到大街小巷。

成立“雷锋”巡逻防范队。虹山派出所把开展“学雷峰、树先锋”活动贯穿于社区为民服务基础工作之中，深入开展安全防范宣传，积极组建“雷锋”治安义务巡逻队伍，建立健全单位“雷锋”内保组织，积极主动将学雷锋活动开展到群防群治工作之中。黄土坡北村村委会自筹资金成立了一支10人的“虹骑”护村队，治安防控工作取得了较好的实效。

成立“雷锋”矛盾纠纷调解队。在辖区矛盾纠纷联调工作中，成立以虹山派出所团支部为龙头，辖区居委会、企事业单位团支部为主体的雷锋矛盾纠纷调解队。辖区工人医院是医患纠纷突出的区域，在工人医院团支部的联合下，在保安队伍中挑选了有为团员、青年组建了一支20人的“雷锋”保安调解队伍，在各种医患矛盾纠纷排查化解工作中，这支队伍起到了“安抚、帮助、劝解”患者家属的作用，有效地化解了各种医患矛盾纠纷。

成立“雷锋”扶贫帮教队。在开展“学雷锋、树先锋”活动中，虹山派出所把重扶贫帮困工作纳入活动的主题，组织社区民警入住企业、扎根社区，听民声、暖民心、解民忧，赢得了辖区群众、企事业单位的信任和高度赞扬。

爱民从小事做起

虹山派出所把创建青年文明号作为辖区和谐警民关系的长效机制来抓，成立派出所团支部为主体，辖区企事业单位团支部为成员的联合青年文明号警民队伍，充分发挥青年民警和群众团员的先锋模范作用。

挽回损失“破小案”群众最满意。近年来，虹山派出所牢固树立“盗抢无小案、案案关民生”理念，把侦破盗抢等“小案件”作为派出所爱民的第一要务。今年以来，虹山派出所共破获案值在2000元以下的民生“小案”260余起，共追回损失5万余元，发还电动自行车18辆。

上门服务“办小事”群众最感动。虹山派出所社区民警把自己的工作融入了百姓的生活，从而构建了牢不可破的和谐警民关系。

真诚行动“解小结”群众最佩服。今年4月25日，社区民警李桂非在走访中了解到黄土坡北村农贸市场两家商户为生意问题经常发生纠纷,甚至动手打架。所长胡飞立即带领社区民警多次上门、分别走访，使两家渐渐解开心结、化解矛盾，同时他们两家都为派出所领导亲自上门来调解这样的小事感到非常感动。

零距离服务群众

“虹骑”是虹山派出所自创的一种警营文化载体，也是爱民亲民为民的有效平台，使构建和谐警民关系的沟通桥梁经久不衰。

虹骑活动围绕诉求赢得民心。虹山派出所团支部以“虹骑自行车队”活动为亮点，深入开展骑行、座谈、登山、蓝球、足球、慰问、扶困等警民和谐联谊活动。采取多种形式倾听群众呼声、当场解决群众困难。同时加大警民和谐联谊活动内外宣传力度，全方位营造构建和谐警民关系的良好氛围。

虹骑活动围绕主动服务，转变理念。利用党的群众路线教育活动良好契机，组织民警走上街头，走进群众中间，集中向群众宣讲防火、防骗、防盗、防毒常识，发放宣传资料，受到了群众的热烈欢迎。

虹骑活动围绕便民服务，创新方式。在服务形式上大胆创新，通过网上公安机关、公安博客、微信、QQ群、手机短信等方式拓展与民交流为民服务的渠道。截至目前，虹山派出所通过微博、微信等网络平台接受群众咨询500余次，帮助群众17人次，开展宣传活动20余次。

提升执法为民水平

虹山派出所在爱民实践工作中，进一步深化“警情回访、案件回访、困难企业回访”工作机制，把“三回访”作为紧密联系群众的桥梁，实现警民互动“打防网”，不断提升执法为民的水平。

警情回访加深警民感情。将每日的警情进行梳理分类，通过上门回访，主动倾听和征求群众的意见和建议。

案件回访取得群众信任。刑侦民警在案件回访工作中，深入社区、村居与案件当事人拉家常，详细说明了案件办理程序及进展程度，叮嘱群众有困难可以随时拨打民警电话，民警的工作得到了案件当事人的认可和信任。

困难企业回访赢得理解。虹山派出所在对困难企业回访中，把回访重心放在下岗困难职工的意见和建议上，及时把收集到的意见和建议反馈给困难企业组织，为困难企业领导及时、正确解决矛盾纠纷提供了依据。