把便民服务送到群众心坎上

——曲靖市公安局麒麟分局开展“便民服务宣传周”活动扫描

记  者 胡勇恒

通讯员 顾庆忠

公安机关新近推出哪些便民举措？如何以最快的方式了解警务信息，咨询、办理户籍、出入境、消防等业务？如何有效防范电信诈骗、盗抢犯罪、交通事故……自10月27日以来，曲靖市公安局麒麟分局全警动员，民警纷纷走上街头广场，进到社区村舍，在全区开展了一场声势浩大的便民服务宣传活动。

主动作为获广泛赞誉

10月27日，在曲靖市珠江源广场，麒麟分局隆重举行了“便民服务宣传周”启动仪式，正式拉开了此次宣传活动的序幕。

在启动仪式现场，麒麟分局精心布置了“网上公安局——麒麟微警务”宣传演示区，城区派出所分设简介区，特警装备展示区，消防装备展示区，宣传展板布展区共5个宣传展区。重点围绕“便民、务实、高效”服务举措，展示了一系列窗口服务宣传，反恐、反邪、反毒宣传，以及防范电信诈骗、防范盗抢“三车”犯罪、防范交通事故宣传。

同时，麒麟分局还以“便民服务宣传周”活动为契机，公开向社会各界反馈了在党的群众路线教育实践活动中，主动向辖区“两会”代表和群众代表报告公安工作和公安队伍建设情况，并在一周的时间内组织开展集中销毁游戏机、城区新分设的8个派出所举行“警营开放”等一系列活动。

在宣传活动中，麒麟分局主动作为的积极态度得到了广大群众和社会各界的普遍关注和广泛赞誉，纷纷对这次宣传活动予以好评。家住珠江源广场附近的70多岁的老人柳从树颇有感触地说：“现场看了公安局图文并茂的宣传，还有先进的武器装备，觉得很有用，特别是防骗方面的宣传，我们老年人更需要多知道这方面的常识。现在社会治安复杂，看到大街小巷都有公安在日夜巡逻，大家心里也踏实多了。”

“麒麟微警务”实用又快捷

“‘麒麟微警务’，安全就在您手心，服务就在掌指间……”

10月27日，在宣传周启动仪式现场，“麒麟微警务”演示区不少市民纷纷驻足，或是拿出手机扫描二维码，或是专注观看现场民警演示微警务的便捷化、实用化。

据了解，麒麟网上公安局是曲靖市网上公安局的一个便民服务窗口，为方便广大手机用户使用，麒麟警方自行开发了一款手机版APP软件——“麒麟微警务”，用户可通过手机随时随地实现网上查询、网上咨询、网上浏览、网上办事、网上预约等功能，把服务真正变成了“零距离”。

作为此次宣传活动的亮点内容，“麒麟微警务”涵盖了麒麟警讯、便民服务、警情提示、防范指南、违章查询、警方微博等9个专栏，不仅为广大用户提供了简洁友好的界面，能够方便快捷地访问“网上公安局”的主要内容，同时还提供了在紧急情况下，用户可以通过“麒麟微警务”实现一键报警的便利。

曲靖市公安局麒麟分局政委王毅介绍，为了做好此次宣传活动，麒麟分局全警动员，筹备了近半个月，重点围绕如何“便民”二字来做文章，“麒麟微警务”就是便民利民的新举措之一。目前手机的覆盖面广，微警务让用户拿着手机就可以查询户籍、违章等内容信息，通过网络的方式，信息传递更快捷，为群众办事的效率也大大提高了。通过宣传，也扩大“麒麟微警务”在群众中的知晓率和使用率。

“警营开放”增进交流沟通

今年以来，麒麟区行政区划内的4个街道调整增设为8个街道。由此，麒麟分局城区派出所分设工作随之启动。目前，分设成立寥廓、潇湘、南宁、益宁、白石江、文化、建宁、太和 8个派出所已全面投入运行。

为方便群众了解派出所分设情况，在“便民服务宣传周”期间，麒麟分局分设的8个派出所也全面开展了“警营开放”活动，让群众“零距离”体验派出所工作。

其中，建宁派出所于10月29日组织辖区内部单位、物业小区、居民小组等共60余家单位小区负责户籍管理的人员召开户籍业务培训会。民警就行政区划后派出所辖区情况及户籍民警岗位变动情况做了详细介绍，并对户籍业务的办理流程、规范、所需材料及相关要求进行了专门讲解，对群众在户籍业务中经常遇到的问题做了逐一解答。

宣传周期间，麒麟分局交警大队民警走进曲靖市第一小学，采取播放交通安全宣传漫画图片、讲问互动、少年交警交通指挥手势演练、发放卡通课表等形式，为三年级三班全体师生开展了一堂饶有趣味、别开生面、寓教于乐的交通安全知识讲座。

活动结束后，民警还向学生们捐赠了由交警大队自行编印的《交通安全宣传漫画图册》，用以丰富教室的图书角。