陈 俊：真情处处暖民心

通讯员 韦延丽

正值元旦，退居二线的民警少了单位的电话、文件，办公室突然安静下来。在这样的午后，在茶香萦绕的慢时光里，我听了一位老民警的故事。老大哥名叫陈俊，退休前是广南县公安局纪委书记、交警大队教导员。他的故事，就在品茶闲聊的时光中流淌开去。他调解纠纷、为人处事的“温情四招”，让人感到那样温馨、温暖。

第一招：以情感人巧化纠纷

“这情是与群众的感情，是真心实意为群众办事。这样，群众才会支持、配合你的工作。”陈俊讲起了2007年发生在珠街的一起交通纠纷。

当时，陈俊得知这起交通纠纷时，双方已分别召集了几十号人，准备拼个你死我活。原来，花季少女小唐突然从乘坐的面包车中甩出身亡。小唐的亲人认为她是坐在直行的面包车里被甩出的，一定是驾驶员及乘客对她做了什么才导致身亡，驾驶员该承担全部责任；而驾驶员认为，小唐是自己开车门跳车自杀，车上的乘车人也能证明，他不应承担任何责任。

在这起纠纷中，前3次调解均未成功。陈俊单独找到驾驶员方的代表倪某。陈俊跟他谈起了感情，谈起倪家两年前摊上的一起案子……倪某听后深有感触，愿意听从陈俊的调解，赔偿唐家相关费用8万余元。

第二招：以心交心群众信任

陈俊不是那洒镇人，只是小时候跟随父母在那洒读过书。可在那洒人的心里，陈俊不只是那洒人，还是那洒人心目中的110。

几年前冬天的一个凌晨，陈俊在睡梦中接到一个陌生电话，称他所乘坐的班车途中翻车，乘客有死有伤。陈俊连夜组织警力赶往现场，并通知离事发地近的派出所、乡政府相关人员前往救援。这时他才知道，当事人没有报警就先打了他的电话，可见群众对他的信任。

那场事故导致2死、20多人受伤。忙完事故救援后，陈俊才找到报警人，陈俊确实不认识他，不明白他为啥会有自己的电话。报警人说自己是那洒人，虽然不认识陈俊，但听说过陈俊；他们一起在广东、浙江一带打工的那洒人都知道陈俊，知道他做事认真、负责、热心，所以都存有他的电话。这话原本陈俊不信，可在那洒处理那次交通事故时他信了。

第三招：和风细雨温润人心

陈俊在交警岗位上一干就是20年，期间组织调解了3000余起纠纷，很多纠纷是调解多次才成功的。而他，也通过调解认识了一大批人，如今即便已退居二线，也常接到肇事双方要求他出面调解的电话。

2005年正月，群众李某买了一张小客车从广东开回家过年。来到富宁时，尚未拿到驾照的李某从表姐夫手中接过了方向盘，后来车辆侧翻，造成一死两重伤。事发后，李让表姐夫顶包，直到其表姐夫知道车祸已致人死亡时才说出实情。

当陈俊将李某送进看守所时，李某突然拉着他哭起来，说他要是坐牢的话，这一辈子就翻不了身，他带去外省打工的100余人的工钱及老板欠的工钱也就打水漂了，更别说赔偿死伤者的几十万元费用。李某的话深深烙进了陈俊心里，通过调查，他多方汇报，为李某争取取保候审后判了缓刑。

没想到，7年后，已不在交警队工作的陈俊突然接到了李某的电话。李某说他已赔清了事故伤者、死者的40余万费用，又赚了点小钱，要请陈俊及交警队的民警吃顿便饭，以表他多年来装在心中的感激之情。陈俊感慨：“只要事事为老百姓考虑，老百姓心中自然会装着警察。”

第四招：以身作则风清气正

在任交警队教导员期间，陈俊常教育民警要处处为群众考虑，对于违反交通法规的要一碗水端平，更不要去贪图身外之财。

1995年至1997年，八宝交警队设立了一个集住宿、餐饮为一体的驾驶员服务点。小王姑娘便是队上聘请的服务员之一，小王当时的工资很低，每月仅150元，但工作很繁忙，一天要迎来送往几十批到服务点就餐的驾驶员。一天中午，小王在打扫卫生时意地捡到一个钱包，二话没说就给当时担任中队长的陈俊打电话。陈俊急忙带了两个民警前来，经清点钱包内共有现金76000余元。

失主是行至富宁买水时才发现钱包丢失的，丢失的钱是朋友委托他帮买家庭影院的钱。失主原以为服务点就餐的人那么多，丢失的钱是无论如何找不到了。因此，当陈俊将钱包交给失主时，失主二话没说，从包里抽了一把钱就往小王手里塞。可小王坚决不要，说：“领导（陈俊）平常就教育我们，说捡了钱就要还人家。虽然这钱能建我家的一幢房子，但我还是不能要。”这话，说得失主眼睛红红的。